Compras on line: ¡Lo que hay que saber!

Compras on line, lo que hay que saber de esta nueva tendencia que sigue ganando terreno. De hecho, hoy en día, podemos adquirir casi cualquier cosa con sólo darle a una tecla. Pero la comodidad de adquirir un producto a través de Internet, desde la cesta de la compra a un billete de avión, también debe ir acompañada de la seguridad de que no nos están engañando. ¿Cómo podemos estar seguros a la hora de hacer una compra on line? Te damos unos consejos para que le saques todo el partido a la red y sigas haciendo tus compras de la manera más fiable y segura.
 
Cuando vamos a comprar un producto a una tienda nos aseguramos de llevarnos el mejor a casa, y por el mejor precio a ser posible. De la misma manera tiene que ser cuando hacemos esa compra on line. ¿Pero cómo estar seguros de que no nos van a engañar? Las ventas a través de Internet se han incrementado, según datos del sector del comercio electrónico, un 40% en el último año. La comodidad de hacer la compra desde casa no tiene precio, pero no por eso debemos olvidar que como consumidores tenemos nuestros derechos y que la garantía y la calidad del producto debe ser la misma.
 
Si quieres estar segura al hacer una compra on line, te damos una serie de consejos:

• No tengas prisa por hacer la compra. Busca y compara. Esta es una de las ventajas de internet.
• Navega y haz siempre tus compras en páginas con una dirección segura (https//). Comprueba que están incluidos los datos de la empresa (dirección, teléfono, atención al cliente).
• Comprueba las características del producto.
• Lee atentamente las condiciones de compra, pago y envío del producto o servicio adquirido.
• Comprueba el precio final del producto, es decir, incluyendo gastos de envío e impuestos indirectos.
• Elige la forma de pago que más te interese. Si eliges la modalidad de pago por transferencia, sólo debes facilitar tus datos en el momento de hacerla, nunca antes.
• Nunca debes facilitar el número secreto de tu tarjeta de crédito.
• No aportes nunca más información de la estrictamente necesaria para realizar la compra y, sobre todo, hay que leer la letra pequeña para saber a quién le estamos dando los datos y cómo los puede utilizar.
• Conserva todos los tickes, en este caso, los mensajes de confirmación de la compra.
• Comprueba que la empresa tiene servicio de atención al cliente y devoluciones, en el caso de que el producto enviado estuviera defectuoso o no se adaptara a lo que buscas. Recuerda que el plazo legal de devolución es de 7 días.
• Borra todos tus datos si has realizado la compra desde un ordenador público o que utilizan más personas.

Es importante, como consumidores, contar con la información necesaria y conocer nuestros derechos. De esta manera, la compra on line será más fiable. Comprueba ahora lo cómodo que es comprar a través de internet sin moverte de casa. ¡Se acabó el hacer cola!